SCHICKEN:
- Versandoptionen
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. An der Kasse können Sie je nach Standort und gewünschter Liefergeschwindigkeit aus mehreren Versandoptionen wählen. Wir bieten in der Regel Standardversand und Expressversand an. Die voraussichtliche Lieferzeit und die voraussichtlichen Versandkosten für jede Versandart werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
- Bearbeitungszeit
Unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Fortschritt Ihres Pakets bis zur Zustellung verfolgen.
- Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse, Gewicht des Pakets und gewählter Versandart. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die Versandkosten deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
- Internationaler Versand
Wir bieten auch internationalen Versand für Kunden außerhalb unseres Heimatlandes an. Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand aufgrund von Zoll- und Einfuhrprozessen im Empfangsland länger dauern kann.
RÜCKGABEN:
- Rückgabebedingungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt/Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein Rückgaberecht an. Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten je nach Wunsch eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz.
- So kehren Sie zurück
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [E-Mail-Adresse des Kundendienstes] oder [Telefonnummer des Kundendienstes]. Unser Kundendienstteam wird Sie durch den Prozess führen und Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.
- Rückgabebedingungen
- Zurückgesandte Produkte müssen im Originalzustand sein, einschließlich sämtlichem Zubehör und der Verpackung.
- Das Produkt sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, es sei denn, es ist bei Erhalt defekt.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie von unserem Kundenservice die korrekte Rücksendeadresse erhalten, bevor Sie das Paket zurücksenden.
- Versandkosten für die Rücksendung
Wenn die Rücksendung auf ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, erstatten wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
- Rückerstattung oder Umtausch
Sobald wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei Versand und Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen!
